Burnout

Il burnout (letteralmente 'bruciarsi') è una sindrome conseguente a uno stress lavorativo cronico che non è stato gestito con successo. L'Organizzazione Mondiale della Sanità lo ha inserito nell'ICD-11 come fenomeno occupazionale (non come condizione medica), descrivendolo attraverso tre dimensioni: esaurimento energetico o affaticamento, aumento della distanza mentale dal proprio lavoro o sentimenti di negativismo e cinismo verso di esso, e ridotta efficacia professionale. Il termine è riferito specificamente al contesto lavorativo e non andrebbe usato per altre aree della vita.

Il burnout è particolarmente studiato nelle professioni di aiuto e ad alta intensità relazionale — sanità, scuola, assistenza, forze dell'ordine, emergenza — ma può colpire qualunque ruolo esposto a carichi sostenuti, scarsa autonomia, conflitti di ruolo o squilibrio tra impegno richiesto e riconoscimenti. Sul piano della sicurezza sul lavoro non costituisce una categoria normativa autonoma, ma è una manifestazione dei rischi psicosociali che il datore di lavoro deve valutare ai sensi dell'art. 28 del D.Lgs. 81/08, tipicamente all'interno della valutazione dello stress lavoro-correlato.

La prevenzione del burnout è prevalentemente organizzativa: dimensionamento adeguato dei carichi, gestione dei turni e dei tempi di recupero, chiarezza dei ruoli, supporto della linea gerarchica, possibilità di partecipazione e controllo sul proprio lavoro. Un ruolo importante è svolto dal medico competente nella sorveglianza sanitaria e dal RLS nel raccogliere segnali precoci. Interventi individuali (formazione, supporto psicologico) sono complementari ma non sostitutivi delle misure sull'organizzazione, che restano la leva prioritaria secondo la gerarchia di prevenzione.